PREAMBULE

Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site web www.maxemoi.com (ci-après dénommé le "Site").
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre la société SAS LEDERER et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site (ci-après dénommé le  "Client").

 

EDITEUR DU SITE

SAS LEDERER - SAS au capital de 47 748 Euros
Enseigne Max & Moi
Siège social : 14 rue Martel - 75010 Paris France
SIRET : 652 013 244 00031
TVA : FR18652013244
Téléphone : + 33 (0) 1 47 70 18 54

SERVICE CLIENT

Pour toute information, question ou conseil, notre service client est à votre disposition:
  • E-mail : support@maxemoi.com
  • Courrier : Max & Moi Relation Client - 14 rue Martel - 75010 PARIS

    ARTICLE 1 – PRODUITS - PRIX

    Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles (néanmoins le stock est en temps réel sur le site). En cas d'indisponibilité de produit après passation de la commande, le client sera informé par e-mail ou par téléphone des articles en rupture. Le client aura alors le choix entre conserver le reste de sa commande ou l'annuler en totalité. Le remboursement de la somme concernée s'effectuera par crédit sur le compte bancaire correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement au plus tard dans les 30 jours.

    Les photos des articles en vente sur le site n'ont aucune valeur contractuelle et sont susceptibles de varier légèrement par rapport aux articles eux-mêmes.

    Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).

    Les frais de port pour les expéditions en France Métropolitaine et les pays de l'Union européenne (Suisse et Royaume-Uni compris) sont offerts sans minimum d'achat

    Le cout de livraison des commandes à destination de l'international est de 35€ TTC. Ce montant forfaitaire est automatiquement appliqué au moment du paiement.

     

    ARTICLE 2 – PAIEMENT SECURISE

    Le règlement des achats peut s'effectuer par :
    • Carte Bancaire (VISA, MASTERCARD, AMEX, MAESTRO)
      Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire avec la solution Adyen. La transaction est complètement sécurisée et cryptée par la technologie SSL. A aucun moment le numéro de carte du client ne nous sera communiqué.
    • Paiement en 2 à 4 fois sans frais (pour la France et la Belgique) avec ALMA

      ARTICLE 3 – LIVRAISON

      Nous livrons tous les pays membre de la zone européenne ainsi que la Suisse et le Royaume-Uni. Vous trouverez ci-après la liste de ces destinations : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tchéquie.

      Nous proposons également la livraison à destination de l'international vers les pays suivants : Andorre, Australie, Canada, Chine, Émirats arabes unis, Gibraltar, Guadeloupe, Guernesey, Hongrie, Islande, Israël, Jersey, Koweït, La Réunion, Liechtenstein, Malaisie, Maroc, Martinique, Monténégro, Norvège. Le cout de livraison des commandes à destination de l'international est de 35€ TTC. Ce montant forfaitaire est automatiquement appliqué au moment du paiement.

      Sauf cas particulier, tous les articles commandés sont disponibles en stock. Ils peuvent être expédiés séparément au départ de différents entrepôts.

      L'équipe logistique Max & Moi met tout en œuvre pour préparer les commandes et les remettre au transporteur dans les meilleurs délais. La plupart des commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés et pour toute commande passée avant 13h le vendredi).

      Les délais d’acheminement et les coûts de livraison dépendent du mode et de la zone de livraison choisis (voir l'ensemble de nos conditions ici).


      ARTICLE 4 – ECHANGES & RETOURS

      Max & Moi offre la possibilité au client de retourner un ou plusieurs articles, dans un délai de 30 jours après réception du colis. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, neufs, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes d'origine et accompagnés du motif de retour.
      Passé ce délai les articles ne pourront être remboursés et la vente sera ferme et définitive.

      Les frais de livraison sont remboursés si la commande est retournée dans son intégralité.

      Depuis la France métropolitaine et l'Union européenne (Suisse et Royaume-Uni compris)
      les retours sont offerts, à l'exception des retours réalisés durant les ventes Archives (voir l'ensemble de nos conditions ici).

      Pour les retours hors Zone Euro, les frais de retour sont à la charge du client. Max & Moi ne fournit pas d'étiquettes de retour. Le client est en charge d'expédier le colis à notre entrepôt, à l'adresse suivante : 

      SERVICE RETOUR MAX&MOI
      SAUERBREI - MAX&MOI
      11 RUE DE LA MARNE
      77400 ST THIBAULT DES VIGNES
      FRANCE


      Le remboursement est effectué à la réception du colis dans un délai de 10 jours environ, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

      Les articles commandés sur la boutique en ligne ne peuvent faire l'objet d'un échange en ligne ni être échangés en boutiques. Cependant les articles peuvent être retournés afin d'être remboursés et une nouvelle commande peut être passée par le client.

       

      ARTICLE 5 – PROPRIETE INTELLECTUELLE

      La marque Max & Moi, les images et les logos figurant sur le site sont et demeureront la propriété exclusive de Max & Moi. Toute reproduction totale ou partielle, sans accord exprès et préalable de Max & Moi, est strictement interdite en application des articles L 335-2 et L 335-3 du code de la propriété intellectuelle et constitue une contrefaçon et un délit.

      ARTICLE 6 – CONFIDENTIALITE DES DONNEES

      Max & Moi s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que le client lui communique. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement de votre commande et éventuellement pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre produit réservé aux clients, notamment par les newsletters et les communications SMS de Max & Moi.
      En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles le concernant. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant le nom, prénom, adresse et si possible la référence client:
      • E-mail: support@maxemoi.com
      • Courrier : Max & Moi Relation Client - 14 rue Martel - 75010 PARIS

        ARTICLE 7 – DROIT APPLICABLE - LITIGES

        Les présentes conditions générales de vente et les relations contractuelles entre Max & Moi et le client sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, tout règlement de litige sera de la compétence du seul tribunal de commerce de Paris.